(通讯员廖国胜 彭德华)9月5日15时29分,77名退伍老兵乘坐K572次列车离开赣州站,标志着该站2015年新老兵运输工作正式启动。

赣州站结合实际,制订周密的进站、候车、乘降方案,实行24小时值班制度,加强现场作业卡控。该站加强与驻站军代处的联系,认真核准新老兵乘车信息;开辟绿色通道,将新老兵候车区与旅客候车区分开;在候车室、天桥、站台等关键处所安排专人维持秩序,确保乘车秩序井然。

对遇到困难的新老兵,客运工作人员周到服务,积极为他们排忧解难,耐心做好解释服务工作。该站还针对设备故障、列车晚点、客流积压、恶劣天气等突发情况,完善应急处置预案,确保新老兵运输工作有序进行。