(记者王丙臣 通讯员李洋)近日,第22届国际历史科学大会在济南举行。为展现中国铁路良好形象,济南铁路局团委组织了6个单位70余名铁路青年志愿者,为大会提供优质服务。
此次国际历史科学大会是百年来首次在亚洲召开,也是参与国家最多的一次。来自88个国家和地区的2600名代表在济南、青岛、淄博、济宁、泰安、聊城6个会场探讨超过170项国际史学界前沿议题。
为服务好这次盛会,济南局团委将青年志愿者分布在济南、青岛、泰安等站的进站口、候车室、自助售票厅等关键岗位,让他们出现在最需要的地方。
同时,为保证服务质量,济南局团委提前对志愿者进行了以服务标准、设备操作、安全关键、应急处置为主要内容的系统培训,制作服务流程卡,让他们以高标准快速投入到服务岗位。
定岗、定点、高标准、全覆盖的志愿服务不仅为国际历史科学大会的召开提供了便利,青年志愿者统一的服装制式、严格的服务标准、规范的服务流程也展现出了中国铁路企业的良好形象。
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