成都铁路局成都机务段与医院携手搭建职工健康平台

8月25日，成都大学附属医院再次安排3名神经内科专家入驻心连心微信健康咨询平台为成都铁路局成都机务段近5000人提供专享的免费健康管理服务，这是该段与三级甲等医院开启职工健康管理服务的又一举措。

搭建职工健康平台，持续关注职工健康是该段承诺今年内为职工办的实事之一。为做好这项工作，段工会牵头并指定工会指导员聂永刚负责全程跟踪落实。在经多方考察后，该段最终选定了与具有三级甲等医院资质的成都大学附属医院合作。双方在6月初达成合作意向，届时医院将为成都机务段职工提供专属的免费健康管理服务，并在前期将开通电话、QQ群咨询和心连心微信咨询三个免费健康咨询平台及健康分类管理服务。

“职工无论是健康问题，还是医保问题，只要通过电话、微信、QQ任一咨询平台咨询都能得到专业的回复。”该段工会指导员聂永刚介绍说。6月中旬，按照双方合作意向，成都大学附属医院及时开通了该段职工专属的三个免费咨询平台，并安排医保咨询、病友服务中心、健康管理中心、急症科等部门有丰富临床经验的专家入驻咨询平台，并实行首问负责制，当职工有健康疑问时，提供咨询服务的专家，能自己答复的就现场解答，不能自己答复的将通过医院内部管理系统，提供答疑服务，力争让职工的都能快速得到医院方面权威答复。

“我们有优良医德的医生，先进的医疗设备，科学的管理体系，能为成都机务段职工持续提供专业、优质的健康管理服务。”成都大学附属医院副院长李世云说。“下一步，我们将会在前期合作基础上会增加职工健康体检报告解读，医院APP添加专属的快速通道，定期举办免费义诊、健康讲座等服务举措，争取让双方合作更加深入。”据悉，7月底，该院在前期开通医保咨询、健康就诊、急救指导等座机电话咨询的基础上，增设了一部专属的健康咨询手机电话，由健康管理中心的专家每天轮流负责接听，并提供权威咨询服务，设立专属健康档案，负责管理所有咨询平台接收的职工健康服务。同时，还安排3名副主任医师以上职称的专家轮流每2月到段集中开展一次现场健康咨询，健康知识讲座，安排专家录制健康知识讲座在心灵驿站滚动播放，在职工到院就诊、住院、心里咨询等方面提供更多的优质服务，并积极探索其他更深层次的合作项目。

长期以来，该段非常注重职工身体健康，积极改善职工工作环境，定期组织职工参加健康体检，邀请权威专家到段提供各种健康知识讲座、免费义诊，增加职工体育项目，开设职工心灵驿站等举措，并积极与成都大学附属医院等医院携手合作提高职工健康管理内涵。同时，该段也得到了医院积极支持，凡是在举办环段长跑赛、篮球赛等大型职工体育活动时，医院都会安排专家医疗保障队到场提供全程专业医疗保障服务。（李强）

图一为，成都大学附属医院医生指导该段职工日常健康。

图二为，该段职工正在咨询医保政策