“近日气温有爆表的节奏，小伙伴们要注意防暑降温了。外出带上茶水和十滴水，有备无患也是极好的!”8月20日8时，通过洛阳电务段官方微信平台，职工手机上都会收到这样一条温馨提醒。获此信息的职工，或备茶水，或带上防暑药品，一天的工作就这样在丝丝关爱呵护下开始了。

    这个段管辖陇海、焦枝、宁西及郑西高铁124个站区1500多千米线路信号设备，班组及人员都较为分散，如何凝聚全段职工，开展即时交流，进行安全预防提醒及思想交流，显得尤为重要。

   近年来，该段充分运用手机媒体短、平、快的特性和覆盖面广的功能，将新媒体的运用，作为开展工作的着力点和突破口。 他们结合全段年轻人较多，且个性突出、思想活跃的特点，利用网络平台建立段、车间微信群，并邀全段职工及家属加入群中，搭建沟通交流的桥梁。

    这个段各个岗位管理干部全天候登录微信，随时解答职工们提出的班组管理、设备维修、防洪防汛、节支降耗等方面的问题。对一时解答不了的问题，做好记录，于次日段或车间碰头会提交，共同研究解决，并着手回复。只要是职工反映的问题，不论大事小情，有问必答，做到件件有回音。

      在“适应新常态、创效作贡献”主题宣讲中，该段利用微信平台开展了“微谈心”活动。通过浅显易懂、生动活泼的小故事、小寓言等，他们把大道理掰开了揉碎了进行宣讲，潜移默化提升其思想认识。针对职工们的各种思想疑虑，段党群办及车间及时解答；对于实际困难，从线上转线下，做出实际的帮扶，为职工消除了后顾之忧。仅6月份，该段就解决职工反映的各类思想及生活问题30余件。

   点点滴滴的关爱滋润了职工的心田，消除了酷暑烦躁情绪，激发了职工立足岗位作贡献的热情，促使该段安全生产进一步夯实，和谐稳定逐步成为新常态。