针对暑运期间时间紧、任务重，郑州客运段广州二队既注重内容的优化，又注重贴近学员，让助勤乘务员在短时间内充足“电量”。

今年暑运，郑州城轨中等交通专业校学院学生加入该段乘务大军。为了使这支年轻的队伍在短时间内进入角色、上岗入位、开展工作，该队便及时安排业务骨干，为新职员工系统讲授客运规程、客运安全以及应急管理、礼仪姿态等内容，促使他们在巩固原有所学内容的基础上，对即将面对的新的工作内容以及业务知识，有了更进一步的深入了解。