乌铁局红旗列车上的优质服务让旅客竖起大拇指

“小姑娘，麻烦你了，我自己来吧！”“没事的阿姨，这些都是我力所能及的事情，能帮助到你我很开心。”

2015年8月10日在开往北京西方向的Z70次列车上如果你路过13号车厢，就能够看到这感人的一幕。旅客娜孜古丽是一名哈萨克族妇女，语言交流的困难让她独自第一次乘坐火车着实是犯了难，一上火车她就不知所措。在哪上厕所，在哪吃饭，在哪洗漱，都成了面临的难题。细心的13号车厢列车员裴璐阳就发现了这一情况，总是在工作中对娜孜古丽格外的照顾，不仅给她详细的介绍了列车环境，还在自己工作的空闲之余陪娜孜古丽聊天，不让她一个人的旅行变得孤单寂寞。

快到站了，娜孜古丽不知道怎么表达自己的感激之情，更不知道怎么感谢裴璐阳对她一路精心的照顾，却对她竖起了大拇指，她们相约从北京返回还一定要坐这趟列车，还坐裴璐阳的车厢。