奎屯货运中心伊宁营业室副经理 苏建国

我在铁路工作多年,但从事货运时间不长。今年4月底,我了解到百信蜂蜜厂是一家大型蜂产品加工企业,年产量500吨,当时就想把这个货源揽回来。第一次登门时,我吃了“闭门羹”,蜂厂负责销售的杨主任说:“我们发货基本都是几吨或十几吨,打算自己购置汽车,从没考虑过铁路运输。”

回来后,我琢磨:“趁他们现在还没买汽车,一定要拿下这单生意。”第2次登门拜访时,我特别强调货物多少不是问题,但厂方依然表示不考虑。

“该说的都说了,怎么就不行呢?难道因为我是个货运新兵?”我决定与营业部主任一起再去一次。第3次上门营销,依旧无功而返。

三次登门,三次被拒。我不甘心,决定换种方式。5月中旬,我第4次上门。这次我没有谈政策,而是盛情邀请该厂负责人来我们货运中心和货场,让他体验一下铁路货运流程。为了体现诚意,我驾车接送,亲自当讲解员。当杨主任看到我们专业化的货场和高素质的装卸队伍后,态度发生了变化,并提了一些货物运输的问题,令我欣喜万分。

接下来的一段时间,我趁热打铁,不断与厂方沟通。历时一个月,我前后9次走访营销,最终拿下了第一笔订单。运完第一批14吨蜂产品后,客户很满意,主动找我运输第2批。我成功地采到了“蜂蜜”。