南阳站贴心服务让旅客清爽出行

8月4日下午3时许，正值一天当中最炎热的时间，偏又赶在“三伏天”，南阳车站客运外勤工作人员可谓体验了一把“火上浇油”的真实感受。

而此时，即将到站的K756次列车向车站传达了有重点旅客需要交接的通知。经了解，该名李姓旅客是带着身患重病的儿子从广州刚看病回来，炎热的天气与儿子的病情让李先生心急如焚，期望让儿子能够早点儿到家，少受路途煎熬的一片苦心不言而喻。

车站值班人员对李先生的遭遇不但同情，更是身体力行的给予全力帮助，值班站长张建伟不顾炎热天气的“烤验”，提早准备好“玉都亲情服务台”的备用轮椅，来到二站台等候列车的进站。

列车进站停靠后，张建伟第一时间与列车长办理了重点旅客交接工作。暑运期间客流量大，为了能够让李先生父子俩安全、便捷出站，尽早到家，值班人员为其开辟了“绿色通道”，帮助他们从车站南平过道抵达一站台，并打开车站南大门方便其快速出站。

而刚到车站南大门外，李先生就看到了已有出租车等候。原来，车站考虑到李先生的焦虑，还提前为其联系好了转乘的出租车，方便他们父子俩尽快结束路途的颠簸。

“太感谢了，大热天儿的，真过意不去啊。”李先生对车站提供的贴心服务万分感激。

“甭客气，我们只是做了该做的。”张建伟边说边协助把李先生的儿子送上车。

暑运期间，车站客流如夏日气温般直线上升，值班人员却用他们贴心的服务，为暑运出行的旅客送去了丝丝凉爽。