营销“小网格”服务物流“大市场”

太原铁道报消息 上半年，太原车务段全员强化货运营销，开拓运输市常截至6月底，全段发送货物1777万吨，同比增加172万吨；运输收入21.6亿元，同比增加0.8亿元。

该段努力建立符合现代物流要求的营销服务新机制，把建立 “网格化”营销作为打开物流市场大门的金钥匙，通过不断完善功能、丰富网络内涵，依靠营销 “小网格”服务物流 “大市潮。

全段一网，网中有格。该段根据吸引区范围行政区域、车站位置、企业数量等，将全段划分为8个营销网络区域99个营销网格，实现全覆盖。

网中有企，格内定岗。该段建立了管内生产性企业的档案，详细掌握企业的产能、产量和外运去向、外运量等。他们成立了四级营销梯队，段领导包区域、营销中心包站、车站干部包组、营销小组包企业，构成了营销网络。

责在网中，量在肩上。全段160个营销小组按照网格范围，与格内企业建立了 “一对一”或 “一对多”的客户服务关系，负责定期对接走访和协调解决物流方案，实现网格内有任务、肩头上有指标。

细化服务，事在网内。全段按照整体一张网、网格内实现个性化服务的思路，强化顶层设计，细化营销服务方案，针对不同区域、不同企业、不同品类、不同客户的多样化需求，推行 “信息化” “引导式” “解难式” “搭桥式” “跟踪式”服务。

落实考核，绩在格上。该段将网格内的营销业绩与个人收入、干部政绩挂钩考核，最大限度促进了网格内营销责任落实，激发了全员营销的积极性。