郑春风，是郑州客运段上海二队洛上九组一名列车员。7月26日，又是K1108次列车的一次普通出乘，但对于郑大姐来说又是一个特殊的日子——这是她最后一次乘务，8月1日她就要光荣退休了。

从1985年至今，郑春风在铁路服务一线已经经历了30个春运和暑运。 1985年，郑春风正式走上了乘务服务一线，当年的春运成为她工作中第一个春运，由于旅客量大，工作压力大，初次服务春运的郑春风身体和精神都经受了极大考验，“那时候还晕车，有时候刚刚打扫完车厢就跑去吐，真是太难受了！”郑春风告诉记者，在那之后，为了锻炼自己，提高服务能力，渐渐适应了摇晃的车厢。如今的她不仅要在列车上完成四检车门、定时打扫、妥置行李、安排重点旅客等一系列工作，还要对刚入职的新人进行引导培训，让他们尽快适应车厢里的工作环境。三十年的乘务工作，历经风雨，见证了铁路大提速，亲历了绿皮车到红皮车的转换，提起三十年的改革给铁路带来的巨大变化，郑大姐给新入路的青年职工讲的动听传神。

随着嘈杂的人流声渐渐远去，郑春风也完成了她最后一班岗的工作，心情也跟着逐渐平静。“其实在这个岗位上说辛苦是一定的，但是只要看到旅客们一个个都安全下车回家团聚，我们也就心满意足了！”郑春风说。