“四专”服务方便儿童出行

（记者傅洛炜通讯员刘真珍）进入暑运，重庆站儿童票销售数量直线攀升，每日发送儿童旅客在8000人以上，儿童客流成为暑运的新生客流群。为此，该站制订 “四专”服务方案，确保儿童安全、顺利出行。

该站为儿童旅客提供专属服务，在官方微博、微信平台上开辟 《儿童服务预约定制》专栏，方便旅客留言预约服务；开设专用通道，为带小孩的旅客提供购票、进站、检票一条龙服务；设立候车专区，供儿童及其家长候车，并放置小玩具、儿童图书等，为小旅客营造舒适的候车环境；在进站口、检票口、站台等处所安排专人，引导儿童进站，确保儿童出行安全。

“自 ‘四专’服务推出以来，我们形成了从儿童旅客预约、进站到上车无缝链接，确保每个环节都有工作人员提供服务。让孩子和家人出行顺畅，是我们最大的心愿。”重庆站党委副书记戴序说。