把实事办到职工心坎上

工宋文正在列车顶上检修空调。他脚穿成都铁路局为车辆电工配备的崭新防滑鞋，作业时感觉比以往更踏实了。

今年以来，成都局坚持贴近一线、贴近生活、贴近职工，深入了解基层职工生产生活需求及困难，想方设法解难题，竭尽全力把实事办到职工心坎上，为职工解除后顾之忧，似涓涓暖流滋润职工的心田。

爱的距离越来越短

因运输生产力布局调整，成都局异地职工约占职工总数一半，不少职工需要通过通勤路线坐动车组回家。旅客可以提前购票，然而工作完成后才能走的异地职工签票时往往无座或无票， “望票兴叹”让回家的滋味变得五味杂陈。

“以前因为动车组开行较少，通勤动车签证是限制性办理。现在动车组开行越来越多，有能力关照异地职工了。”成都局客运处相关负责人介绍，成都局以车间或班组为单位，每周为异地职工集中办理动车签证，并在工作证、免票和出差证明齐备的情况下不设限制条件办理。

据了解，成都局首批公布的集中办理动车签证的车站覆盖管内17个地区，同时有60多趟动车组还增设了通勤停站点。今年上半年，成都局已为职工办理动车签证25万张。

5月20日8时58分，成都至青城山C6299次列车载着30对新人举行集体婚礼，别致的 “动车婚礼”令人称羡。新人中至少有一方是铁路职工，他们或坚守深山小站，或从事流动性工作，有的甚至为动车组服务多年却没坐过一次。 “别人的婚车顶多是豪车，我们的婚车是动车组，价值几个亿！”在婚礼现场，新人们格外自豪。

目前，成都局正有力推进电视光纤“站站通”项目，重点打造2个全路“五星级”文化宫、40个局级职工书屋、20个职工体育基地，并新建站区职工体育活动基地，不断改善职工生产生活条件。对一些职工而言，正在建造中的2600套保障性住房是他们今年最幸福的企盼。

点滴关爱不言小

吃饭没准点儿，到点儿没饭吃。对于火车司机而言，这种生活状态导致他们当中很多人有胃玻

从2014年起，成都局把为火车司机送餐的工作作为日常工作常抓不懈。他们在沿线127个车站及9个行车公寓，每日根据机务班次计划和阶段计划下达送餐任务。每天大约有1000多名在途火车司机享受送餐服务。

目前，这项为火车司机送餐的工作，已经成为成都局多部门、多单位联手落实的日常工作。 “哇，好香，这是我最喜欢的宫保鸡丁！”7月2日，值乘K424次列车的司机刘辉打开了送来的盒饭后十分高兴， “别看这只是一份小小的盒饭，但它暖了我们的胃，也暖了我们的心！”

据了解，成都局今年将一系列工作纳入改善职工生产生活计划，包括调车作业点及调车员专项慰问、工务集中修夜间施工人员专项慰问、客运系统值乘绿皮车乘务员专项慰问、客车空调机组车顶作业职工慰问等。

今年以来，越来越多的职工感受到了实实在在的好处：近300个调车作业点配备了干衣机、干鞋机，3860多名调车作业人员冬天不再受湿衣湿鞋之苦；2500多名长期从事流动施工作业的职工有了拉杆箱，搬运行李不再吃力；660多名从事空调机组车顶作业的职工穿上了防滑鞋，各项一次性慰问金已下发到位。

户外夜间作业劳动强度大，职工熬通宵伤身更伤神，安全压力很大。现在，他们得知 “天窗”大部分提前到了前半夜，纷纷叫好点赞。目前，成都局后半夜施工的 “天窗”已经压缩到340多个，减少了160多个。

送什么都不如送健康

近几年，成都局坚持每年组织职工健康体检，还邀请成都大学附属医院的专家团队深入川黔、内六、渝怀、成昆等铁路的沿线车站，为长期在交通不便、医疗条件落后地区工作的铁路职工和家属送去义诊服务。

以前，因为报销不方便，有的职工自己放弃了小额病款报销。现在，成都局修订帮扶救助办法，不仅扩大了救助覆盖面，而且简化了报销流程。6月25日起，成都局 “三不让”助医信息管理系统正式投用。该系统由成都局自主研发，目的是实现职工医疗救助、医保　报销一站式审批，方便职工报销医疗费用，让被帮扶救助的每一名职工享受到优惠的政策。

此外，成都局还将职工健康休养费用每人提高100元，并调整补充医疗保险政策，使全局职工住院总费用平均报销比例提高了3%左右。

送什么都不如送健康。成都局对职工从身体到心灵，全方位照顾到位。

2010年起，成都局分批投资建立“职工心灵驿站”，目前站段级已建立17个、车间和班组级已建立122个。四川省总工会还为成都车辆段 “职工心灵驿站”授牌。 “职工心灵驿站”内装饰清新恬静，茶饮、读物、电视、音响、电脑等一应俱全，还有专门收集职工意见和心声的意见簿。此外，成都局还每年开设情绪与压力管理专题培训班，组织相关人员参加国家心理咨询师资格考试。今年以来，成都局各级 “职工心灵驿站”印发心理健康资料5000余份，开展文体活动40余次，组织沙龙讲座8场，接待干部职工4600余人。