暑运每年都应该是铁路的客流高峰期,而在这个高峰期经常困扰铁路的可能就是水害了。今年雨水多,很多地方都发生了水害,近期经常听到因为水害影响旅客列车运行的信息,也听说了铁路职工抗洪抢险确保铁路畅通的很多信息,铁路确保暑运的任务可以说非常繁重。

在家千日好,出门事事难,谁也不敢保证那条铁路线不会遇到风雨天气。出门不能按时到达目的地,旅客肯定心焦。铁路部门面对线路水害更不会坦然,肯定比谁都心急如焚.铁路是国民经济大动脉,一旦中断就会影响到正常的旅客出行和货物运输。现在广大旅客服务需求高,列车晚点会引起旅客的不满情绪,服务质量出问题更会引起很大的不满。而铁路的服务是以人民满意为标准,要想让每个人都满意并非易事。

人的素质参差不齐,每个人对同一件事的看法都不一样。就拿列车晚点来说吧,很多旅客会理解,但也会有很多旅客认为铁路必须保证列车准时开车、准时到达。大家都知道在列车开行中,哪一个环节出问题都可能会影响到列车的正常运行。其实谁也不知道什么样的科技手段才能保证在任何情况下列车始终恒定行驶。

现在进入了汛期,今年各地汛情更是频频发生,作祟的水害让铁路确保运输的难度加大。险情出现必须紧急排险,同时还要防止发生次生灾害。每个人都不难想象那些在抢修一线的铁路职工有多么地艰苦和辛劳。如果辛劳的付出换来的是一声声地抱怨,何以让流满热血的人心得以慰藉。灾害不会顾及人的感受才会肆意横行,而人心不该如灾害无所顾忌,人性的流失比自然灾害带来的伤害更深,人不应该为了一己之私必须要求别人必须如之何。

有一种可贵的品格叫相互理解,有一种伟大的力量叫众志成城,有一种感动的场景叫风雨同舟。水害作祟让铁路暑运不容易,但水害无情人有情,如果大家相互理解、众志成城、风雨同舟,一定能够打造出温馨的旅程,这也应该是人类不断走向和谐共荣的旅程。(通讯员温启超)