近日,新版火车票出售:售票车站、检票口等信息的位置都发生了变化。从铁路部门了解到,新版火车票从8月1日开始,将在全国范围内全面替代旧版车票,票面详细的列车时刻信息,背面铁路资讯的宣传,使小小车票变模又变样,内容和功能更加丰富。

可以说,火车票的不断变化,也应正了铁路不断的变迁,从最最早期的硬纸板制车票,到计算机联网售票,从红色纸质车票到现有的蓝色磁质车票,一步步见证了铁路的进步。至今,票面的不断完善和更新,让铁路更显人性化。新版火车票的样式有所调整,售票车站、检票口等信息的位置做了改变,另外增加了一些服务信息。原来位于票面右上角的售票车站信息被调整至车票最下方21位售票码右边,原来位于票面二维码左边的候车检票位置信息则调整到了票面右上角。 

新版的火车票上,首行依旧为始发站、到达站和车次,站名后分别增加“站”字;第二行为发车日期、时间和车厢座位号;第三行、第四行是票价及座位类别、“限乘当日当次车”等提醒;第五行原本是乘车人姓名,现改为乘车人身份证号和姓名并排标注;票面右下角依然保留一枚二维码。而这次车票改变最大的亮点,无疑是新加上的广告宣传标语。作为铁路部门重点打造的物流平台95306,由于问世时间不长以及时下物流行业竞争激烈的现状,95306的社会知名度并不高,这对于志在用三年时间打造成为世界一流物流企业的铁路总公司来说,确实有些让人着急。所以,此次火车票变脸,铁路就着力在火车票正面印上“发货请到95306”的字样。凭借火车票的庞大流通环节,相信95306货运平台应该会在较短的时间里达到与客运“12306”并驾齐驱的知名度,这对于95306的今后发展无疑是做了强大的广告。这也充分显示出铁路部门如今强烈的融入市场意识。

铁路自体制改革以来,一直以市场为导向,适应市场需求,创新服务和经营模式,不断出台新政策、加快走向市场的步伐,高铁动卧的开行、提前60天预售火车票、在全时便利店安装自动售(取)票机、免费改签变更到站等,铁路这一系列的为民、亲民、善民的改革举措,在不影响其他旅客的同时也一定程度上杜绝了黄牛囤票问题,引来一片赞扬之声,也让更多的旅客在出行的过程中得到更多的方便和实惠。

服务是一列永不停歇前行的列车,虽然服务越来越好,但是我们的期望值也越来越高,可是我们在期望越来越好的服务同时,我们是否忽略了服务是一个互动的过程,需要我们大家共同来努力。我们可以看见铁路一点一滴的变化,而这一切都是因为铁路一心方便旅客,一切以人民满意为宗旨。铁路在发展,服务在提升,但是铁路依然一如既往的需要您的支持。(刘德龙)