随着列车员亲切的叫声:“老爷爷,您到家了!”百岁老人的眼睛湿润了,老人同行的儿子紧紧握着列车长李士彬的手感动的说:“谢谢你们,感谢你们一路无微不至的照顾”
6月19日19时许,由郑州客运段广州二队值乘的K756次列车即将从广州始发时,82岁残疾老人在家人的陪伴下上了16号车厢,老人在与列车长和海玲的交谈中透露出浓浓的乡音和对家乡深深的思念之情。
在旅途中,列车长和海玲对年纪这样大的重点旅客做好了相应的准备和服务工作,为老人提供了无微不至的关怀和细心周到的服务。"我们为老人准备好可能需要的各种用品,及时为老人续上热水。听老人的儿子说老人这些年来最爱吃的还是家乡的主食。”列车长和海玲告诉记者,随后餐车工作人员为老人送上热气腾腾的馒头面条和可口的饭菜。
列车即将到达南阳,和海玲立即与南阳站值班站长张建伟取得联系,请求协助这名残疾老人出站。南阳站值班站长张建伟与同事们一道早早的来到列车将要停靠的二站台,和列车工作人员将老人搀扶下车。老人感动的流出了泪水,他一边握着车长的手,一边哽咽的说:“谢谢你们,还是咱家乡的列车好啊!”
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