“旅客们请注意，有哪位旅客丢失了身份证，请到问询处认领……” 7月6日下午，包头火车站候车室的广播里，连续播出了多遍失物招领。

广播十几分钟无果后，包头站验票口工作人员穆秀云回想起身份证上的信息与不久前一名刚刚验票进站的醉酒男子相符，于是将该情况立即向客运值班员王文霞汇报。经查询发现该旅客乘坐的Z184次列车已经启动，为了将失物完璧归赵，车站工作人员一边联系Z184次列车车长寻找失主，一边联系D6766次动车车长追车还证。

据了解，7月 6日上午，包头东站验票口处出现了一位行色匆匆、步履踉跄的男性旅客，浑身酒气、口齿不清，从装有票证、钱款的手包中杂乱的翻找身份证、车票，验票进站时身份证不慎掉落。事后记者了解到，这名旅客是一家民企负责人，计划从呼和浩特转机到南方去参加一项业务竞标并签订一个重要合同。没有身份证肯定延误登机，赶不上竞标和合同的签订。走前因朋友设宴送行，自己又不胜酒力，差点耽误正事给公司带来经济损失。

当身份证原封不动的送达呼和浩特至旅客手中时，这名男子激动不已，连连夸赞铁路服务体贴入微。