今天是:
您现在的位置首页 > 铁路新闻 > 铁路一线

K175次列车贴心服务让爱延伸

2015-06-15 14:30:10来源:用户投稿作者:刘富强 刘建国

“车长同志,太谢谢你们了,没有你和这位女同志的帮助,我拖着病身子,咋能顺利到新疆呢?”6月5日,郑州客运段乌快7组担当的K175次列车到达乌鲁木齐南站。站台上,高桂英老人拉住列车长寇建兵的手哽咽着久久不愿松开。

两天前,当K175次列车正在郑州站组织旅客乘降时,列车长寇建兵接到车站送来的俩个重点旅客。据了解,高桂英老人和老伴要到乌鲁木齐探亲,老伴身体弱,还有心脏病。寇车长一边和车站办理旅客交接手续,一边安排广播员仓丽拿上行李先把旅客引导到铺位上。

开车后,寇建兵带领列车上的“红十字救护员”来到老人所在的车厢,帮老人量了血压,照顾她服下自备药,交代晚上乘车注意事项,并安排仓丽值班时做好重点看护。了解到老人肠胃不好,寇车长叮嘱餐车人员给老人做了可口面条。一路上,仓丽和同事张艳丽给老俩口打水送饭,夜间帮助他们上厕所,忙的不亦乐乎。

列车到达终点站后,见到接站的家属,高桂英老人一个劲的念叨乘务员照顾她的事,连称铁路服务好,旁边经过的旅客也纷纷对列车的优质服务竖起大拇指。

客运段2.jpg


客运段3.jpg


免责声明:本网站所刊载信息,不代表本站观点。所转载内容之原创性、真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考并自行核实。

网友评论仅供其表达个人看法,并不表明本站立场。

铁路资讯

铁路风景