（通讯员汪幸红胡进增） “大沙坪开闭所地处公路边，室内噪音大、冬天保温差，建议安装双层窗户。”“电力工配发的工具包有点小，满足不了工作需要，希望段上能给予解决。”5月25日，兰州供电段二楼会议室内，来自基层一线的12名职工代表畅所欲言，道出了一线职工的心声。该段领导班子、机关科室负责人就职工代表反映的问题一一进行解答，使职工期盼落地有声，件件得到回应。

自 “适应新常态、创效作贡献”主题宣讲活动开展以来，这个段在认真宣讲当前铁路严峻形势、理顺职工思想情绪的同时，及时召开了民情民意恳谈会。他们充分听取广大职工的意见建议，切实解决职工关心的热点、难点问题。会上，这个段共收到一线职工的意见、建议95条。

他们采取召集机关科室负责人现场办公、多部门协调配合等方式，不回避困难、不敷衍了事，使一批 “沉积”问题得到彻底解决。一件件实事的解决，密切了干群关系，凝聚起企业发展的强大合力。