2015年5月28日,乌鲁木齐客运段北京一组担当的Z70次旅客列车上迎来了32名特殊的小旅客,为什么是特殊小旅客呢?据了解,这32个孩子都是来自绥德县的留守儿童,平均年龄12岁。在六一儿童节来临之际,绥德县工会组织了这次留守儿童“圆梦北京”的活动,他们从三个小学中选出了这些学习成绩优秀,表现突出的孩子,在19名老师的带领下前往祖国首都-北京欢度六一。孩子们终于可以亲眼看看天安门,亲自爬上万里长城了,心中的喜悦无法掩饰。他们欢呼雀跃的来到11号车厢,列车长马胜亲自迎接他们的到来,为孩子们安排铺位,带领乘务员对11号车厢车容进行了整理,瞬间功夫,车厢被挂在每个窗边的红色“雪莲花”点缀的异常温馨。孩子们看到自己的车厢被布置的如此漂亮,都探出小脑袋开心的笑了。鲜艳的“红雪莲”和孩子们胸前的红领巾相互辉映,多么和谐和散发着炽热的色彩啊!一张张初升太阳般的笑脸,让整个车厢都充满了温暖。

对于这些第一次乘坐火车外出旅行的孩子们来说,车厢的一切都让他们感到好奇,张婕作为本车厢乘务员,为了让孩子们拥有一个安全舒适的旅行环境,张婕放弃了自己午休的时间,在车厢里忙碌着,只见她给孩子们又是介绍旅行注意事项,又是介绍乘坐火车的安全常识,并担起了为小朋友们打开水的重任,真是忙的不亦乐乎。

另一边,马胜和马赢两位列车长正在精心策划着下午的欢庆活动。为了体现“天山雪莲号”四化服务之“亲情化”服务的特色,下午18:00,餐车工作人员为孩子们准备了可口的饭菜,新鲜水果,好吃的小零食来接待孩子们,显然,孩子们吃的很开心,边吃边聊,叽叽喳喳,跟小喜鹊似的,真是有了提前过节的气氛。

节目开始之前,老师先邀请马胜车长给大家讲话,只见马胜车长手里拿着“红雪莲”问道:“小朋友们,知道这朵花代表什么吗?知道为什么你们车厢里会有很多这样的花吗?”小朋友齐声说道:“不-知-道1马胜车长笑着告诉大家说:“这是代表我们列车特色服务的红雪莲,只有特殊旅客才能拥有红雪莲的服务,你们就是我们的特殊旅客,小朋友们开心吗?”“开心!谢-谢-叔-叔1孩子们用稚嫩而洪亮的声音表达了对马胜车长及所有列车工作人员的感谢。紧接着,乘警长张杰也为孩子们送去了祝福,并提醒孩子们在北京游玩时一定要注意自身安全。

精彩的节目环节终于到了,首先是小朋友们为大家表演的歌舞节目-《东方红》,虽然场地有限,但孩子们依然表演的很投入,现场掌声不断。接下来是乘务员张婕为小朋友们献上的歌曲-《隐形的翅膀》,希望小朋友们羽翼越来越丰满,待有朝一日,能朝着自己的梦想飞翔,实现自己心中的理想!最激动人心的是最后列车工作人员为孩子们赠送“红雪莲”的时刻,列车长、乘警长、乘务员,每个人将手中代表亲情服务,代表热情,充满爱,也充满着活力的“红雪莲”轻轻的系在了小朋友们的手腕上,马胜车长最后说:“希望小朋友们都会像这朵雪莲花一样,美丽盛开1活动在美好的祝福声中圆满结束。

北京时间20:20分,列车准时到达北京西车站,马胜车长在站台上与孩子们告别,所有的感动,感谢和祝福都汇聚在最后那张集体合影里了。