2015年4月22日，中午11:30分客车6055到达卓资山站，客运主任宝音一如既往的上二站台接发客车，组织旅客乘降安全的工作，列车开车之后，有一名老大娘一直在二站台站着，不肯出站，于是客运主任宝音上前询问，得知老大娘家住丰镇，去呼市找亲戚，下错了站，而且从来没有出过门，也没有通讯工具，身上仅仅装着为数不多的几块钱和一张写着电话号码的纸。仔细询问之后，宝音与电话号码的主人—老大娘的侄子取得了联系，自掏腰包帮助老大娘买了一张去往呼市的汽车票，并且为她买了水和一些面包，将老大娘送上了车，老大娘临走的时候，拉着主任的手，说了好多感激的话，还要记着主任的电话把车票的费用还给他，客运主任宝音对老大娘说：每个人都会遇到难事，而任何人遇到这种事儿都会这么做的；人家有难处帮一把是应该的，不用记在心上。这也见证了他常说的一句话：“人家帮我，永志不忘；我帮人家，莫记心上”。（通讯员：张栋）（卓资山站）