行走在创效的路上——新哈尔滨至满洲里铁路电气化改造Ⅱ标三电迁改工程侧记

在铁路建设行业竞争日趋激烈的大环境下，承建单位的利润空间已经被“压缩”到了极限，如何突破项目发展“瓶颈”，实现经济效益最大化则就成为了攻关的重点。近些年，以“四电”专业化立足于市场的中铁二十三局集团电务公司努力运用自身的优势，将三电迁改项目作为品牌和创效突破口，力争把迁改项目打造成为低成本投入，高利润回报的创效之源。作为电务公司第一个承接三电迁改项目的“先行者”，项目经理乔宏和他的团队在新哈尔滨至满洲里铁路电气化改造Ⅱ标三电迁改工程（简称滨洲三电迁改工程）中，在115.6km公里的线路上，对小半径改造、平交道口改立交、站场到发线延长以及上跨铁路所涉及的电力、通信、信号线路、设备的迁改目标发起冲击。在这个项目施工的关键节点，笔者随项目经理乔宏、党支部书记刘志贤驱车来到滨州三电迁改项目部施工现场，用镜头捕捉到他们工作中最真实的画面，用手中笔记录下他们迁改工程道路上的所付出的艰辛和努力。

培育全员爱“家”文化，打造优秀项目管理团队。

在滨洲电气化改造项目部的建设理念中，并不重点强调如何制约员工，而是尽量让制度化管理和人性化管理有机的相结合，将项目就是“家”的理念传播给大家，使每个人都秉承着为家而奋斗的信念，使他们从内心中去热爱这个集体，热爱身边的同事。如果员工们都能把集体当做“家”，他们自然就能像对待“家”一样倾注自己的感情，这个团队也就自然做到在思想上合心，在工作上合力，在行动上合拍，进而形成坚不可摧的战斗力。据笔者的详细了解，滨洲电气化改造项目部的“家”文化，不仅仅体现在对员工遇到特殊事情的关怀，在平日的工作和生活上，项目部也始终坚持高标准的建家建线、在食宿条件上和奖金待遇上尽可能惠利员工。今年春节刚过，项目部就在碾子山施工驻地为员工选择性价比较高，居住条件较好的房屋，为员工建造了一个舒适、温馨、温暖的职工之家，使广大员工增强了对项目部的认同感和归属感，让员工队伍在团结和谐的氛围中，激发出“千人同心，则得千人之力”的效果，成长为不折不扣的“兄弟连”。

 不惧挑战迎难而上，展现铁军意志品质。

    在滨洲迁改项目攻坚阶段，“兄弟连”的战斗力得到了足够诠释。五月初的黑龙江，冷空气不断侵袭，寒冷的天气导致施工现场地下冻土还没有完全解冻，给碾子山至吉新河10KV电力迁改施工增加了非常大的难度。面对恶劣环境对施工的影响，项目部干部员工并没有对退缩，而是用更加顽强的意志去面对，为了争取更多的时间，员工们甚至放弃了午休，每天就在施工现场进行简单的午餐；面对连续数日的大雨袭来，他们也毫不退缩，依然冒雨坚守在施工一线进行作业。正是通过他们众志成城，坚定不移不断的前进，成功为五月下旬的迁改方案争取了宝贵的时间，保证了碾子山至吉新河上行电力迁改方案的按期进行。笔者来到滨洲三电迁改项目的施工现场，见证了员工们顽强拼搏的真实画面，一名挖电缆沟的作业人员在一阵高强度的劳作后，开始大口喘着粗气，在十几秒钟的停息时间里，他努力把气息喘匀，然后又接着埋着头挖起电缆沟，仿佛刚刚经历的疲累已消失殆尽。这个小小的片段，也正是反应员工为迁改任务努力赶抢进度的真实缩影。不同于大多数施工现场的喧嚣，这里只能听见员工用锹、镐与地面的碰撞声，他们每个人都在工作中全神贯注，彼此之间无需用过多的言语交流，就能默契和熟练进行作业配合，让工序衔接的清晰流畅、行云流水。在这攻坚克难的关键时刻，滨洲电气化的管理团队以身作则，项目经理乔宏每天十余个小时奔波于施工现场的各区段，组织解决各种施工难题，党支部书记刘志贤除了履行党支部书记的职责外、还负责物资管理采购、进行施工组织协调等多方面的工作；在繁忙的施工期间，副经理李锐、总工程师柴玉祥蹲守在现场，严把施工质量关，安全上也杜绝了既有线作业、高空作业所带来的不安全隐患。

诚信为先建立友谊，合作双赢共谋发展路。

信赖和支持是项目创效的先决条件。三电迁改项目本身就是一项综合性很强、涵盖专业很广的工程，它要求项目不仅仅要有强大的施工能力，还促使项目管理者必须和诸多相关单位、部门建立良好的合作关系。许多施工上的便利需要相互信任作基础，所以项目部管理人员努力和政府、相关单位、征地村委会、村民建立信任，把诚信当做行事的根基。项目的创效核心就是在现有环境下，如果一个项目部言而无信，那么今后的生存和发展就会变得非常艰难。滨洲项目部的管理者正是深刻理解这一点，他们将诚信的品质坚持到底，努力赢得他人对电务公司这个品牌的信任感、亲近感，为公司赢得市场，赢得信誉，赢得效益，进而提升其竞争力。说到对诚信的深刻认识，有这样一个非常有说服力的例子：滨洲三电迁改项目接触的电业局领导，恰恰就是在哈齐客专三电迁改工程中认识的老朋友，在以前打交道的时候，项目部与他们真诚交往，保证了标准化、规范化的施工，在工作上兑现了对电业局承诺，所以电务公司这个品牌也就获得了他们的认可。在滨洲的迁改项目中，电业局在政策允许的范围内，又给予项目部提供了很多便利条件，不仅为项目施工节省了更多宝贵时间，也为项目成功降低了经济成本。 

牢牢抓住创效难点重点，提升综合创效能力。

迁改项目创效中难点是如何妥善处理征地问题，重点则是如何降低成本，提升项目的软实力，攻克迁改工程难题，从而获取更多的利润空间。面对迁改征地工作繁琐、形势多变的滨州三电迁改工程，将采用什么策略应对呢？滨洲电气化项目部管理团队阐述了他们的工作思路：充分进行测算调查，严密精确把控预算。要充分利用项目部在电力、通信、信号专业上的工作经验，反复对现场的情况进行调查、搜集和了解各类市场信息和变化因素的具体资料，用严密预算、科学预算、精确的预算，促进项目部对迁改价格进行不断的补充和完善，帮助项目部在和甲方议价谈判时掌握主动权，避免甲方对迁改的漫天要价，有效的推动项目在合同的签订阶段最大限度的降低成本。利用项目既有优势，合理运用谈判技巧。征地是整个工程项目施工中最不好解决的事情，漫天要价、阻工等现象在工程进场后一直影响着项目施工。要想在复杂的外部环境下创造利润空间，最大的抓手在于协商和谈判。所以在征地谈判中，项目部要抢前抓早、提前谋划、要尽量提前避开赶急活所带来的工期压力，能够利用时间充足的优势和谈判对象进行周旋，就有机会压缩降低征地价。其次，在谈判中，要找准谈判的关键人物，有针对性的进行谈判。比如涉及农村集体性的征地，如果采用每家每户的去谈的办法，就会浪费项目的时间成本，对工期十分不利，对于这种情况项目部通过村干部去帮忙协商解决，从而使村民的意见更容易达成一致。再者，在谈判中要充分析谈判对象的性格和心理状态，充分运用谈判技巧，找准谈判的切入点，集中把握时机，在博弈中发现双方矛盾的缝隙，达成“各自得利”的平衡。狠抓二次经营，充分利用变更索赔。在迁改施工中，滨洲电气化改造项目部在“一次经营抓任务”之后，充分发挥“二次经营抓效益”的作用，通过调动各方面的积极性，以加强项目管理为手段，不断建立和完善生产经营机制，将二次经营贯穿、渗透于项目管理全过程的各个环节中，在项目成本受控的基础上，最大限度地拓展项目盈利空间。所以，这就要求认真研究合同，吃透合同的条款，牢牢抓住设计变更、征迁困难、方案变化、供图滞后、资金短缺导致工期延长等各种原因造成项目成本支出增加点，然后通过正规途径的协商，充分利用二次变更索赔所带来的增效点，促使利润最大化。