45岁的刘大群是太原北货运营销中心松庄营业部的营销经理。松庄营业部，位于迎泽区经园路朝阳物流园区16号，现有营销人员20名。运输辐射范围覆盖太原服装城、义乌小商品市场、太原窗帘城、建南汽配城、普国电子城、得一图书市场等。作为太原北站四个无轨货场之一，松庄营业部的营销量一直在全站各营销网点排名中名列前茅。

刘大群虽然担任着营销经理的职务，他却从不把自己摆在领导的位置上，他常说 “在松庄营业部这个集体当中，我就是一个小兵，只要为大家服务好，大家就会勇往直前。”

营销中的排头兵

问起刘经理的营销技巧，他总是会说，“营销，靠的就是不怕辛苦，锲而不舍。”他是这样说的，也是这样做的。接手松庄营业部没多久，为了打开营销市场，他带领着松庄营业部营销员们四处走、四处闯。无论是物流园区还是酒厂、醋厂，但凡是潜在客户，他都会备齐三晋快运列车宣传册、列车运行时刻表、运价里程表、运费速算表等各种材料，与各个企业负责人面对面沟通。凭着他锲而不舍的精神，他带领着松庄营业部团队逐渐打开市场。截止5月份，松庄营业部已经与20多家企业建立了稳定的合作关系。并且为这些企业建立了客户档案，方便了解这些企业的发运需求，建立长期稳定的客户合作关系。

服务客户的勤务兵

营销工作不断扩展，有效货源也越来越多，客户的的各种需求也越来越多，难题也是少不了的。大群常挂在嘴边的话就是“我们营销人员就客户的勤务兵，只要客户有需求，无论有多难我们都要解决。”

太原市金樽商贸有限公司是松庄营业部的走访营销的客户之一。2015年2月12日，正值小年，距离除夕夜也就只有一周的时间了。太原市金樽商贸有限公司为了赶上过年这个酒业销售的好时机，有近10吨的白酒急着要从太原西站运往灵石。可偏偏恰逢过年金樽商贸公司的装卸工人纷纷请假过年，光是把酒装上物流车这一项，就难坏了金樽商贸的王经理。在得知这一情况后，刘大群立即组织营销人员前去金樽商贸公司上门装卸，并一路与物流调度、太原西站等部门协调这10吨酒的发运事项，最终仅用了2天的功夫，这10吨的白酒就完成了交付，解了金樽商贸王经理的燃眉之急。也正是被刘大群及整个松庄营业部的营销人员们的诚意所打动，太原金樽商贸公司又在3月、4月连续发运了2批共计4吨的白酒，正式成为了松庄营业部的常客户。

凝聚团队的后勤兵

在松庄营业部的营销员面前，刘大群经理可是一点领导的架子也没有。他常常自称就是大家的后勤兵。工作和生活中，无论同事们有什么困难也都愿意找他帮忙解决。他常说“我们是一个团队，也是一家人。有一个好的团队氛围，大家干起工作来也更有干劲。作为部门经理为大家服好务，解决好大家的困难，大家就会干的更起劲。”他是这样说的也是这样做的。自上任以来，解决了大家吃饭、间休、任务和奖金分配等工作和生活中的重点问题。

他不仅关心大家的工作和生活，还从党组织的角度关心大家的思想和情绪稳定，关心大家的学习成长。在他的带领下，他和他的团队打开了营销市场。想客户之所想，急客户之所急，他和他的团队赢得了更多客户的信赖。

松庄营业部骄人的营销业绩展示了强大的团队凝聚力。

2015年2月份松庄营业部完成营销成绩89245公斤。

2015年3月份松庄营业部完成营销成绩206864公斤。

2015年4月份松庄营业部完成营销成绩273743公斤。

这节节攀升的营销成绩背后，也凝结着这位甘为“小兵”的“大”经理的心血付出。（郭雅静）