她曾经是一名部队通信兵、是一线货运核算员。2014年,她收获了人生的三项荣誉:郑州铁路局职业技能竞赛货运核算第一名、郑州铁路局技术能手、郑州铁路局“三八红旗手。短短5年间,她从一名普通的货运员成长为一名业务精湛的技术大拿。
她就是南阳车务段南阳车站货运核算员——赵晓珂。
2010年,28岁的赵晓珂来到南阳车站货运车间,负责货运核算工作。刚接触货运核算工作,很多业务知识需要学习。为了弄懂一个问题,她常常绞尽脑汁,冥思苦想。查规章,找文电,一较起劲来就是大半天,同事们都笑着说:“你学业务走火入魔了吧!”可是那段时间,她就像上了发条的时钟,一刻也不敢停歇。无论是内勤制票还是窗口服务,她总是认真仔细,因此很多货主查询费用、咨询业务都专找赵晓珂办理。她每天要翻阅几百张货票,逐一复核收费情况,及时防止错收漏收情况发生,确保核算服务工作准确无误。除认真完成本职工作以外,当其它岗位作业繁忙时,她都主动帮忙;同事生病时她主动顶替上岗毫无怨言;收入验收、系统升级、危险品跟踪等各项核算工作她都参与到位。工作起来,赵晓珂就像一个“女战士”般充满了无限的能量。
2014年9月份,赵晓珂报名参加了郑州铁路局货运系统职业技能竞赛。为了取得演练好成绩,那段艰苦的生活至今都让她记忆犹新,终身难忘。实作考试需要查运价里程,将近500页的《货物运价里程表》张张都留下了她翻阅的痕迹,为了掌握最新资料,她将《结算站示意图》上所有新增加的线路都逐一进行手工补画;为了更直观明了的区分电气化区段线路,她更自己手绘了一张全国电气化区段线路图,由于用的次数太多了,图表折痕部分已经被磨烂了,用透明胶带粘又粘……
备战大赛的那段时间里,为了抽出更多的时间学习,赵晓珂凌晨三四点钟就起床复习资料,实在没有精力再照顾年幼的女儿。“孩子,你放心去比赛,我们能照顾好他们的。”在离开家参加集训的时候,父母的话让赵晓珂有些哽咽。2014年5月,赵晓珂接到通知,为了准备局职业技能大赛,需要封闭集训2个月。年幼的女儿还在上学,需要照顾。接到这个消息后,赵晓珂有些发懵。一边是迫在眉睫的比赛,一边是年幼的女儿,她将女儿托付给了年迈的父母。因为工作繁忙,需要经常加班,赵晓珂陪伴丈夫和女儿的时间很少。“也许我不是一个称职的妻子和母亲,但我绝对是一个称职南铁人。”她的话里透着坚定。
在代表车务段参加路局职业技能大赛的时候,赵晓珂凭着自己多年来扎实的技术功底,最终夺得了全局货运核算员第一名。比赛快要结束的时候,女儿给妈妈打电话:“妈妈我好想你……妈妈你好好比赛,我会很乖……”听着女儿懂事的话语,电话那头的她哽咽了。由于表现出色,当年11月,赵晓珂被郑州铁路局授予“全局技术能手”、“三八红旗手”等光荣称号。
“我的工作很平凡,但是我爱这份工作,我会珍惜,会努力,用永不止步!”是赵晓珂经常对同事说的一句话。她用温暖的服务赢得了客户的赞誉,也用智慧和汗水,成为干部职工心中一颗闪亮的新星。
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