近期，按照省公司要求，株洲铁通对经营部实行四个环节过程控制措施。同时，要求经营部根据实际情况，按四个环节对网格（或员工）制定过程控制具体措施。

一是月初制定日计划。每月30日前，由市场部针对主要市场指标，给经营部制定下达下月的日推进计划。

二是按日盯控进度。由市场主管领导按日盯控整个分公司和每个经营部主要市场指标完成进度情况。对前日主要市场指标完成较差的经营部，要求经营部汇报原因并督促指导其采取措施，要求经营部对未完成日计划进度的指标，必须往后滚动调整日计划，力争补回欠帐。

三是按周现场指导。对连续三天完成较差的经营部，由主管领导到经营部现场，帮助经营部分析原因并督促指导其采取措施。总经理通过每周交班会及时了解掌握整个分公司和每个经营部的主要市场指标完成进度情况，对连续一周完成较差的经营部，由总经理到经营部现场，帮助经营部分析原因并督促提导其采取措施。

四是月度总结分析。市场部每月对整个分公司及各经营部的主要市场指标完成情况进行总结分析。对当月整个分公司普遍完成较差的指标，必须深入现场调研分析，制定有效解决措施并抓好盯控落实。对当月主要市场指标综合完成排名后三名的经营部，倒数第一、二、三名分别由总经理、主管领导、市场部经理到现场蹲点包保，直到经营部有起色为止。