2015年5月4日，由郑州客运段广州二队担当的广州开往洛阳的K756次列车运行在武昌至安陆间，正在车厢里查验车票的列车长姜亚鸽在14号车厢与餐车连接处发现一个约五岁左右的男童正在大哭。姜亚鸽忙安抚其情绪，询问后得知小男孩找不到妈妈，只知道妈妈名字叫杨冬艳，车厢、座位、电话号码也并不清楚。姜亚鸽一边通知列车广播宣传，一边带着小孩子在车厢内寻找。

十几分钟过去了还是没有找到儿童的母亲，小孩子忍不住又开始大哭起来，列车长边安慰儿童，边加强广播宣传，大家都在翘首以盼。终于在十分钟后妈妈出现了。原来儿童的母亲趁孩子睡着去上厕所了，因为所在的16车厢厕所有人就去了相邻车厢，出来后发现孩子不见了，听到广播后赶紧过来。姜亚鸽给她讲明乘车中的安全注意事项，并交待在乘车旅行中，幼小的儿童一定不能离开家长的视线，时刻确保安全。

儿童的母亲对自己的疏忽大意感到后怕，对列车工作人员认真负责的工作态度万分感谢。