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济南机务段深化“倾·疏驿站”品牌建设

2015-05-06 09:45:35来源:用户投稿作者:叶晓天)

(通讯员叶晓天)近一段时间,济南机务段在建立心理咨询室的基础上深化“倾·疏驿站”品牌建设,让机车乘务员有倾诉的窗口、减压的渠道,更好地激发了他们的爱岗敬业热情。

该段担当牵引任务的旅客列车主要运行在京沪、蓝烟、京九等线路上。列车运行速度快、密度大,趟车作业要求多达125项,值乘过程中,每名乘务员的精神必须高度集中,任何细小的疏漏都有可能导致安全事故。为此,每个人肩上的压力都很大。针对这一实际,该段在做好一人一事思想政治工作的基础上,于2011年6月建立了心理咨询室。他们聘请专兼职心理咨询师,有针对性地对乘务员进行心理辅导。2013年4月,该段将心理咨询室升级,建立 “倾·疏驿站”。

驿站工作人员围绕安全生产中心任务,针对职工不同的心理需求,以尊重、真诚、热情为原则,帮助职工发现自身的问题根源,挖掘职工潜能,使他们达到身心合一的平衡状态。同时,工作人员优化严管厚爱的管理模式,耐心倾听、细心疏导,释放职工压力,启迪职工心智,增强职工的企业归属感和成就感,提高管理效能。

“倾·疏驿站”有专职心理咨询师7名,其中包括2名国家二级心理咨询师和5名国家三级心理咨询师,并有10名兼职心理辅导员。驿站骨干工作人员由各车间专兼职党总支 (党支部)书记、车间工会主席等81人组成,全部接受过系统培训。

他们按照 “一人一档”的原则建立职工心理档案,针对工作压力、家庭矛盾、婚姻恋爱、子女教育等问题,一一制订心理辅导方案。目前,他们已建立心理素质提升档案2476份、心理疏导档案465份、心理测试档案539份、团体训练档案18份,通过数据分析,筛选出焦虑、抑郁情绪明显的职工74人。对于这些职工,段主要领导进行责任包保,一线管理人员重点关注。

济南机务段十分关注职工的心理健康,组织编印了职工心理健康手册,购买了 《铁路职工心理健康读本》 《行车安全心理》等书籍;组织 “快乐芯”情绪放松训练,引导职工正确对待心理问题、关注自身心理健康;举办心理健康知识专题讲座,向职工普及缓解心理压力的方法。

不仅如此,该段还积极做好突发事件后职工心理干预工作。突发事件会对目击者或相关人员心理造成较大影响。针对这一特点,他们抓住心理变化初期这一最佳疏导时段,循序渐进地对有关人员进行心理干预,引导职工快乐生活。

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