在郑州客运段高铁二队，干部职工有这样一个共识，那就是真爱无界限！但凡旅客有机会乘坐她们担当的列车，无论您收入高低、年长年少，无论您什么肤色、哪个国籍，都能自这无界限的真爱中体会到无尽的幸福！

5月2日，北京一组值乘的G561次列车自北京西始发放行，乘务员孟楠车门立岗时，发现一位老大爷手执盲杖小心翼翼地在站台上前行，她连忙走上前去搀扶引领。等将老人家安置到位，送上开水，准备开始着手其他工作的孟楠，还不忘嘱托身旁的旅客如果老大爷有什么需求请直接通知她。查验车票期间，有位旅客告诉孟楠，那位老大爷想去卫生间，她立即放下手边工作将老人小心搀扶至卫生间门口。可是男女有别，这门内的事情照拂起来还真是不便。恰好洗脸间处站着一位年轻小伙，孟楠灵机一动向他寻求帮助。小伙在孟楠的感染下欣然答应，很快帮助老人解决燃眉之急，顺利交接给还在门口等候的孟楠。接下来的行程中，孟楠不时会出现在老人身边询问有什么需要，并及时给与帮助，直到终到郑州站时，主动搀扶老人下车，交给前来接站的家人。老人的家人握住孟楠的手一再表示感谢，孟楠只微笑着回应：“这只是我应该做的！”

4月30日，高西安二组值乘的G2003次列车至洛阳龙门接通知8车要上23名外宾。因为外宾所带行李较多且大，开车后乘务员李思敏前去引导他们放置行李安置座位。一切安排妥当后，李思敏忽然发现他们中间有一个十岁左右的男孩在抹眼泪，她连忙俯下身来用简单的英语和小朋友交流，原来这个名叫维克多.雨果的男孩只是离家15天过于想念妈妈。作为一名九零后的异地职工，李思敏深知这种心情。为了让他开心点，她开始尝试和孩子谈论各自喜爱的动画片，当看出小雨果受“中国迷”爸爸的影响俨然一个小中国通后，又为他详尽介绍了洛阳牡丹，西安秦始皇陵、兵马俑，以及羊肉烩面、肉夹馍等特色小吃。本来还为想妈妈而心情低落的小雨果，越聊越起劲，很快恢复了笑颜。临别前，思敏送了一张记有旅游攻略的卡片给孩子留作纪念，并在上面写道：祝雨果小朋友天天开心，幸福快乐，这里是你的家，I love you！

孟楠说爱是呵护寒夜里的一盏烛光，李思敏说爱是保护风雨中的一株幼苗·······因为高铁二队的人都认定被人爱是一种幸运，去爱人是一种情怀，爱与被爱都是幸福满满！