李露是北京车队八组一名普通的列车员，作为90后的孩子来说能服务好车厢的每一位旅客其实是一件并不容易的事情，可是服务旅客小李露有绝招，那就是用自己甜美的微笑和真诚的用心打动每一位旅客。每次旅客提出的问题她总是不厌其烦的积极回答，并主动帮助车厢里每一位需要帮助的旅客，认真的对旅客进行安全宣传，硬质物品的登记，即使工作中遇到在大的困难，她都会开心的面对每一位旅客，热情的为他们服务，在小李露的脸上我们总能看到甜美的笑容她总会说：“既然出乘了，就要有份好心情，能在我车厢的旅客就是和我有缘分，只有我开心了，大家见到我才会开心。”简单朴实的语言，却让我们感受她的真诚，让我们像小李露学习用自己的真诚和微笑服务每一位旅客。