笔者近期在各大网站获悉，中国铁路总公司经与中国残疾人联合会共同研究，中国铁路总公司制定了残障旅客携带导盲犬进站乘车规定并将于5月1日正式实施。届时，视力残障旅客可携带导盲犬进站乘火车。

铁路部门长期以来多措并举方便残疾人出行，在硬件方面截至2014年年底，全国铁路已有3400余辆设有无障碍设施的客车编入列车中投入运营，其中普速客车1700余辆，所有高铁车站、新建和改建车站均设置了无障碍设备设施，包括重点旅客专用候车室、残疾人坡道、无障碍电梯、无障碍厕所或厕位等，其他老旧车站的改造工作也在逐步实施。在服务方面残疾旅客通过拨打12306铁路客户服务电话或乘车站的客服电话，就可预约享受免费的接送站服务。较大客运车站均设有有轮椅、担架等助残用具，方便残疾人旅客进出站、候车。各铁路站车均建立了站车交接制度，对残疾人旅客实行全程无缝接续服务。

此次残障旅客携带导盲犬进站乘车规定，又是铁路部门人性化服务残障旅客的新举措。是进一步提升无障碍出行服务水平的新举措，体现铁路对残障旅客的关爱。更从一个侧面体现出铁路企业作为服务行业的引领带头作用，是新时期铁路人的爱心的体现。