“这次真是遇到好心人了，你们真是雪中送炭啊！”4月20日，在K175次列车上，一名年轻的妈妈拉着工作人员的手谢声不断。

当天，在郑州客运段乌快车队一组担当值乘任务的K175次列车上，一位女性旅客向工作人员求助。原来，朱女士和丈夫一起带着刚满周岁的孩子到乌鲁木齐探亲。列车开出后不久，朱女士发现将孩子的奶瓶忘到家里了。原本想着没什么关系，但是由于孩子嗷嗷待哺，一路上啼哭不止。无奈之下，朱女士只好求助列车工作人员。

得知情况后，列车长任建州立即与前方站兰州车站联系。可是在辽阔的西北铁道线上，山洞隧道居多，手机信号时断时续，这下可忙坏了任车长。经过不懈努力，兰州车站接到列车上的求助后，立即派人去购买了婴儿奶瓶。

列车在兰州站停靠后，看到铁路工作人员为一个小小的奶瓶而忙前忙后，旅客朱女士难掩内心的激动，一个劲儿地夸列车服务真贴心。