4月13日，南宁东站会议室里座无虚席，大家都在等待今年第一季度业务考试成绩的公布。

“咱们班组这次出了个状元！”客运车间值班员黄燕的目光落在最后一排的高个子男孩身上， “李丰，恭喜你！” “竟然是他！”有啧啧称赞的，有瞠目结舌的，就连李丰自己都惊讶地张大了嘴巴。

谁都想不到，半年前还是班组 “问题大王”的李丰，现在竟 “炼”成了业务状元。

2014年8月，大学毕业后，李丰成为一名铁路客运员。他觉得自己是 “科班出身”，却每天从事着检票验票、接发列车这类简单枯燥的工作。在这种心态下，李丰连续出现几次小差错，成了班组的“问题大王”。

针对近年来大学毕业生入职后的心态问题，南宁东站客运车间成立 “党员骨干帮扶队”，让党员骨干与 “问题职工”结对子，帮助他们快速成长。车间党支部书记马伟、主任杨桂莲一有机会便找李丰谈话，了解他的思想动态，帮他做职业规划，让他端正了态度、明确了目标。

在大家的帮助下，李丰对客运工作有了更深的认识，他虚心向身边职工学习，总结的热心、细心、贴心 “三心”工作法受到旅客好评。半年来，李丰收到不少表扬信和锦旗，这让他备受鼓舞。李丰不仅自己成了业务状元，而且带动了身边职工学习业务知识，他们班组被评为段红旗班组。

曾令瑶 韦馨蓉