近年来，郑州铁路经济开发集团有限公司北京经贸分公司以“贴近职工、贴近一线、贴近生产生活”实打实服务一线职工为目标，沉下身子走进一线，认真调研职工中的热点、难点问题。针对每年酷暑严寒中的设备人身安全，通过座谈，下发安全书籍，调查问卷，搜集数据听取职工意见等方式开展专题调研。同时，组织党员职工代表对一线安全情况进行巡查，近日，该公司工会以“国际五一劳动节”为契机前往柏山经营基地向一线职工送去节日的问候。

该公司工会还利用安全事故案例图片展、亲情安全互动体验、组织文艺小分队下一线慰问演出等形式多样的活动对职工进行安全宣传教育，使之用眼观、手写、耳听、脑记强化安全意识。

积极疏导职工心理化解劳动关系矛盾。实行亲情上阵通过现安全规劝等方式进行帮教。将劳动争议调解工作与职工维权工作相结合，深入基层一线，对职工中存在的热点、难点问题定期分析，超前预测、准确预报、及早预防，使工会各项工作做到职工情况掌握在一线、维权帮扶实施在一线、和谐劳动关系构建在一线、工作任务落实在一线。（作者 赵倩楠）