2015年4月10日,北京站,15点15分,北京开往乌鲁木齐的“西域巾帼号”旅客列车缓缓的驶出了北京车站。

16号车厢当班乘务员张超带着垫布正站在坐席上为旅客摆放行李,虽然车厢里温度不高,但是汗水早已经把他的衬衣浸湿,很快,车厢里的行李已经被摆放的整齐牢固,毛面朝里光面朝外,大不压小,重不压轻,可是这还不算完,只见张超返回乘务间拿出了一根细绳从车厢行李架上的一头挂钩上扯到了另一头,并且拉紧挂在了另一头的挂钩上,然后又开始对行李架上的行李进行了再次的调整。“你这样是在干啥呢,行李架不是已经都调好了么”这时有旅客忍不住心中的疑问向他发问,只见张超呵呵一笑说道“这是我们班组的要求,要把行李架比着这条线调成一刀切,这样看起来更加整齐,也更加安全”。 很快,这样的微调就已经结束,再次看行李架时从车厢一头看向另一头行李架真的就像拿刀切出来的一样整齐。

“我经常坐火车,从来没有见过这样漂亮的行李架,你们太厉害了,而且再也不会担心有东西从头上掉下来砸到我了,看到这样的行李架心情都舒畅了不少”一名旅客兴奋的说道,听到旅客赞美,张超腼腆的笑了笑,继续开始了他的其他作业。

这是“西域巾帼号”7组在落实标准化作业的过程中积极探索,针对行李架摆放不整齐想出来的办法,据了解是有个班组成员想到在小时候家里盖房子砌墙时为了能够使砖块摆放整齐专门拉了一条水平线而来的灵感,现在这个方法已经在班组里面推广出去,使北京二队7组的行李架获得了旅客的一致好评。

“一条线、一刀切”已经成为了“西域巾帼号”七组所有车厢调整行李架的标准,也让旅客有了更加舒适的旅途环境。