也许有些画面，在铁路客运人的眼中已经司空见惯、习以为常；也许有些画面，已经成为他们每趟乘务工作中，经常会遇到的波澜和色彩。但是在旅客心中，他们的温情举动，却可以激起心中最深的感动。

2015年4月9日零时37分，Z70次列车晚点到达嘉峪关车站，57岁的王金丰和妻子在嘉峪关车站工作人员的帮助下，踏上了乌鲁木齐客运段北京五组值乘的列车，由于王先生身患严重的脑血栓，全身无法行动，列车长仝建强得知这个消息，迅速组织接班乘务员在车门口等候，并顺利把王先生抬到铺位上，由于购买的是两张中铺，仝车长果断把他们安排到旁边空余下铺，并嘱咐乘务员重点照顾，同时用对讲机呼叫列车长办公席为他们变更铺位。由于王先生夫妇身边没有年轻人陪同，旅途中有很多不便，一路上，车厢中的乘务员们，经常前来问候，给予协助。

4月9日17时38分，列车到达了王先生夫妇俩的目的地石家庄北站，当列车缓缓停稳时，仝车长联系的车站工作人员已经抬着担架等候在站台上了。为了让王先生安全顺利地到达旅行目的地，列车与车站共动用了十二名工作人员，顺利送他们安全出站，交到亲人的手中。这一幕吸引了周围旅客的围观和赞扬！