(通讯员郭小顺 温振)近一段时间,太原站进入客运淡季。该站强化客运营销,增强职工的主动营销意识,做到客运淡季营销力度不减。
该站成立客运营销领导小组,研究制订营销计划,组织开展客票收入和团体票营销劳动竞赛。他们发挥职工主观能动性,要求售票职工树立 “人人既是窗口售票员,又是客运营销员和网络售票员”的思想,并在微信朋友圈中及时发布增开客车、列车运行时刻变化等信息。
同时,该站积极创新售票方式,实行窗口售票 “六推荐”工作法,即向购票旅客推荐 “G”字头列车、推荐高等级席位、推荐本局列车、推荐低客座率列车、推荐联程票、推荐返程票。
他们还依托车站官方微博、微信平台,及时发布列车余票信息;加强与当地广播电台联系,每日定时公布车站团体票订票邮箱。自公布邮箱以来,该站收到4批团体票订单,办理团体票2批326张。
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