（记者和平 通讯员李溢春）今年春运期间，北京铁路局工作呈现出旅客发送量再创新高、服务新产品增加、运输秩序安全平稳等特点。该局进一步改善旅客出行环境，促进旅客发送量显著增长，受到广大旅客及社会媒体广泛赞誉。

据统计，今年春运期间，北京局共发送旅客5575.64万人，同比增加346.16万人，增幅6.6%，旅客发送量再创新高。其中，北京地区发送旅客2626.43万人，同比增加136.91万人，增幅5.5%。

春运期间，北京局进一步改善旅客出行条件，运输压力得到进一步缓解。全局共计加开客车2059列，高铁以及空调列车成为加开客车的 “主力军”。为确保加开客车及时开行，北京局通过培训非乘务单位人员，进行内部挖潜等方式，抽调了6100名干部职工担当春运加开客车值乘任务。

根据广大旅客出行需求，北京局在前期成功推出一系列服务新产品的基础上，又先后推出了北京西至深圳、广州的高铁动卧列车，以及北京至海南、黑龙江等6个方向的自驾游汽车运输班列等服务新产品，在丰富铁路运输产品的同时，也为节日期间广大社会民众实现个性化、差异化出行或旅游需求提供了更多便利。

在实施延长售票期等新举措的基础上，北京局继续加大硬件和软件设施的保障力度。春运期间，全局新增自动售（取）票机99台，共有790台自动售（取）票机为旅客服务，北京地区的自动售 （取）票机还首次设置到社区便利店，最大限度地适应不同旅客购票、取票的习惯，确保了运输秩序整体安全平稳。

在此基础上，北京局还通过微博、微信、网站、电台、电视台、报纸等多种方式，加强春运出行资讯信息发布，积极为广大旅客打造安全、方便、温馨出行的乘车环境。记者了解到，春运期间，中央及地方各大媒体纷纷报道北京局为旅客出行采取的服务新举措，北京站、北京西站、北京南站等站车单位的新闻不断出现于各类新闻媒体。