奉献的人生最美丽——记郑州客运段北京三队队长罗晶

爱美是女人的天性，但她很少化妆，也总是没机会穿上钟爱的衣裙，28年来一身铁路服就是她的标准装束。从列车员、列车长、一直成长为红旗列车车队的队长，她用用优质服务为无数旅客服务，用蝉联两届省人大代表、河南省劳动模范、局劳动模范、“最美新乡人”提名奖等30多项荣誉称号，诠释了客运岗位上美丽而光彩的人生。

这是一个用自己的一言一行诠释着新时期铁路精神的客运职工，她叫罗晶，是郑州客运段北京三队（地处新乡地区）队长。

女人应该追求什么样的美丽？见仁见智。罗晶一直奉行林肯的一句话——“如果我们不首先付出劳动，那么，除了地球上的阳光和空气之外，就不会有什么美好的东西可供我们享用。”因此，罗晶把干好自己的岗位当作生命一样重要，她在列车长时就自学法律，为乘客解纠纷；自学急救知识，先后抢救57位患病乘客。她先后20多次捡到成千上万的现金，均辗转找到失主，并谢绝酬金。

长期在晃动列车上的奔波，使她得了骨关节病，关节损伤后的疼痛、肿胀，使她走路困难，突然有一天，面对熟悉的上了28年的列车乘降梯，她无论如何也上不去，疼痛的关节折磨得她忍无可忍了，她才下决心到北京做了手术，骨关节内的半月板切除了一半，关节内滑膜割除后，需要打玻璃酸泥。手术后，医生嘱托她，一周内不准动，需要3个月静养，但是她在手术第2天，就要求出院，医生不同意，她就编了个慌话。当列车长李红值乘到北京西站，带着轮椅到进站口时，才发现是他们的队长刚刚作了手术。“你平时对职工关怀入微，谁发烧了、感冒了，你都亲自过问，但是你作手术了，都不和我们说一声。”李红一面抱怨着，一面泪流满面。

罗晶家住6楼，办公室在一楼，从北京回到新乡后，丈夫要背她回家，她执意直接住在了办公室，一住就是好几个多月，为了减少去卫生间的次数，她一天只吃一顿饭。1个多月后，她就上车添乘了，因为无法上乘降梯，每次总是让两个列车员把她抬上车。

2月14日，罗晶添乘他们担当郑州到乌鲁木齐临客，副车长在途中有病下车治疗，她挂上副车长臂章对列车长李玉玲说：我俩可得挺住，我们硬棒了，才能确保2600多名旅客的安全。一路上先后处置8名发病旅客。列车快到红柳河站时，其中有一名旅客的孩子发烧，为了与时间赛跑，她通过与客调联系，让即将通过的k197列车在红柳河站临时停了一分钟，把孩子送到了快车上，为抢救赢得了时间。这趟车来回运行了6天144个小时，她却因关节浮肿终到站后无法站立走路。

今年春节，临客车底在库内停运，为了让更多的干部职工能在家过年，她带头在无水无电的车上看车，职工换着班看车，她不换班。段干部科副科长池静分别在初一、初三、初五查岗时，发现罗晶24小时都在车上，就忍不住地对她说：单位可以离开你，但是，家真的离不开你，你也要考虑自己的身体呀。性格坚强的她，即使背后会流泪，只要面对职工或旅客，从她疲惫的面容上总找不到一丝的泪痕。今年正月初八，罗晶得知一名职工的父亲刚去世，她要到医院看望，但是因为当天下着雪，路面结冰，车辆无法行驶，列车长李玉玲对她说：“罗队，你的腿还没有好，我代表你去就行！”还有干部说：这名职工表现很一般，我们去就行了。罗晶坚定地说：越是这样的职工越需要给予特别的关心，这时候才是我们做思想工作的最好时机，我一定要去。于是，罗晶和李玉玲相互搀扶着，踏着光滑的地面，步行一个多小时到了医院。

2013年9月26日，在新乡市隆重举办的“最美新乡人”颁奖典礼上，罗晶作为唯一的铁路系统提名奖人选，受到社会的广泛关注，来自新乡市的4大班子领导和全市人民见证了她这位铁路人对“人民铁路为人民”的诠释。

2014年4月28日，罗晶又出现在全省1198名劳模和先进相聚的表彰大会上，接受省委领导的接见。

如果人生总有几个转折点，那么对于罗晶来说，一步步走来，每个转折点都写满了优质服务的追求，浸透了无私奉献的汗水，正是这些充满正能量的关键词，让她的人生在岗位上闪现出美丽动人的的神采。（陈有会）