本报讯(通讯员 许经可)近日,重庆车务段党委对今年春运工作的好经验、好做法进行了总结,并进一步建立健全客运服务质量,提升长效机制,将特色服务更好地优化升级,实现特色服务常态化。

该段在刚结束的春运工作中以党内优秀服务品牌永川站“陈文温馨驿站”为典范,积极打造出“一站一品牌”的服务模式,相继创建了綦江站“青春服务岗”、赶水站“张玉刚春天服务台”、江津站“帅乡情服务台”等一批特色服务品牌,赢得了旅客的广泛赞誉。春运结束后,该段按照“服务升级、特色凸显、形成常态”的原则,进一步加大服务品牌建设力度。

当前,正值油菜花盛开、春游踏青的季节,该段将各站服务品牌推送到各站所在旅游景点,扩大品牌效应,制定客运服务质量提升推进计划,并组织干部职工广泛开展学习交流,大力推广品牌服务,优化客运产品结构,进一步深化服务理念、提高服务能力、提升服务水平。