(记者苏文姜通讯员牟忠尧) “真心感谢你们的热情介绍,让我了解了这么多枫泾古镇的旅游知识,我给你们的周到服务点个赞!”近日,在嘉兴车务段金山北站,杭州旅客顾海平对该站客运值班员王晨感激地说。
上海枫泾古镇是中国历史文化名镇,亦有新沪上八景之称。为给广大旅客提供便捷的出行服务,金山北站在做好日常乘降工作的同时,积极向旅客介绍古镇旅游的相关信息和注意事项。车站专门安排家住枫泾镇周边的客运职工详细告知旅客枫泾古镇各景点的具体位置、出行线路和主题活动等,为旅客当起了贴心 “向导”。
此外,该站还在细化服务和优化乘降组织上下功夫,加强进出站检票组织,做好检票口、站台等处的作业衔接,确保旅客出行的安全和便利。
金山北站站长胡勤峰说: “金山北站作为铁路服务的窗口,也是枫泾镇的窗口。我们一定要以优质、精细的服务,让广大旅客乘兴而来、满意而归。”
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