刘振宇 李桂明

春运期间，襄阳客运段党委充分发挥“一个党支部一座堡垒、一名党员一面旗帜”的作用，引领广大党员努力实现 “三个出行”目标，为南来北往的旅客提供安全、方便、温馨的服务。

<b>细心检查消除隐患

</b>2月4日16时46分，该段担当的北京西开往恩施的T49次列车开车后，列车长兼“三乘一体”联合党支部书记张瑞华接到举报：9号车厢有人携带雷管及爆炸装置。她迅速启动应急预案，一边向段调度室汇报情况，一边组织召开 “三乘一体”联合党支部会，带领副车长、2名乘警、2名党员列车员对9号车厢旅客携带的物品进行地毯式搜索排查。

经排查，未发现雷管及爆炸装置，原来是一名25岁的小伙吴某因担心赶不上列车而 “谎报军情”。虽然是虚惊一场，但在关键时刻，党员冲锋在前，认真执行列车非正常情况应急预案，较好发挥了 “三乘一体”联合党支部的战斗堡垒作用。

<b>悉心照顾重点旅客

</b>“张车长，15号车厢12号下铺有一名从北京西站上车、在恩施站下车的重点旅客。”3月2日，T49次列车停靠在襄阳站，接班的列车长张霞与退乘列车长龚雪松进行工作交接。

列车从襄阳站开车后，张霞迅速赶到15号车厢了解这名重点旅客的情况。她经过询问得知，该旅客姓王，家住恩施。由于行动不便，一路上，张霞安排乘务员轮流照顾这名重点旅客。得知乘务员要在襄阳站换班的消息后，王先生有点顾虑，担心接班的乘务员不了解他的情况。可让他没想到的是，佩戴党徽的乘务员第一时间来到他身边嘘寒问暖。

“看看这名旅客的开水供应了没有、经常过去问问情况、上厕所时帮忙搀扶一下……”张霞再三嘱咐15号车厢乘务员徐晓敏，详细交代了有关事项。

“看你们几个都戴的党徽，都是党员吧？感谢你们，一路多亏你们的照顾，你们的服务真是没得说！”王先生下车时激动地握着张霞的手说。

<b>站车接力传递温暖

</b>“别着急，再跨一大步就下车了。”3月5日，十堰开往广州西的3452次列车到达终点站广州西站。列车长苏晓和乘务员曹金江一人搀扶一名盲人旅客走下列车乘降梯。

前一天，十堰站值班员把两名盲人旅客交给3452次列车长徐泽江。徐泽江对他们说： “请放心，我们站车接力，一定将你们平安送达目的地。”说完，他喊来两名乘务员，将盲人旅客搀扶上车，送到座位上。

从十堰到广州西，列车运行近20小时。乘务员轮流做两名盲人旅客的眼睛，给予他们无微不至的照顾，为他们端茶倒水，并协助他们洗漱、如厕。休班时，徐泽江将这两名重点旅客交给接班列车长苏晓。

第二天午餐时间，苏晓和乘务员将他们搀扶到餐车，端上热腾腾的饭菜。她在交谈中了解到，这两名盲人旅客住在湖北郧县土门镇，持有按摩技师证书，这次要到广州应聘。苏晓一边通过手机帮他们查询到站后如何坐公交车到达应聘地点，一边在笔记本上认真记录。她担心两名盲人旅客说方言当地人听不懂，又在纸上写下 “请好心人帮我指一下路，非常感谢”的话语，让他们问路时拿给路人看。

列车到达终点站后，苏晓找到广州西站工作人员，将盲人旅客交给他们。看着车站工作人员搀扶盲人旅客走向公交站，她的心才放下来。

这只是襄阳客运段党员服务春运的几个缩影，这样的温馨服务小故事每天都会发生。坚定的信念和无私奉献的精神，让党旗在旅途上更加鲜艳。