通讯员 许毅
近年来,越来越多的外国人到中国体验人类历史上最大规模的人口迁徙——春运。意大利留学生柯里昂笑着说:“不体验中国春运非好汉,白来中国一趟。”
3月3日,柯里昂从北京西站登上了开往贵阳的Z77次列车,用27小时的时间体验了中国春运。
柯里昂买了一张硬座票。进入车厢首先印入眼帘的是行李架上大大小小的行李,一名年轻的乘务员小伙子正一边引导旅客寻找座位,一边调整行李架上的箱包。看到柯里昂,汗涔涔的乘务员小伙子笑了笑,用英语说:“欢迎乘坐我们的列车,有什么需要我帮助的吗?”柯里昂眨了眨蓝色的眼睛,俏皮地用中文回答:“谢谢!我的座位是这里吗?”“看来您的中文很棒啊!”乘务员小伙子一边夸柯里昂一边把他引导到座位边,转身又去迎接别的旅客。
车厢里无座的旅客只有十几个,柯里昂觉得并不像网上看到的那么拥挤,内心略感失望。他身边坐的是一位70多岁带着小孙女的老人,对座是一对热恋情侣和一位怀抱婴儿的年轻母亲。不一会儿,乘务员小伙子来到他们的座椅边,在行李架下方挂了两个“中国结”。柯里昂好奇地问:“是送祝福的意思吗?”乘务员小伙子说:“这是我们专门为重点旅客准备的,系上‘中国结’既是送祝福,又是提醒大家这里有重点旅客,所有列车工作人员都会照顾他们的。”柯里昂立即掏出手机来了个自拍。
火车飞驰着。柯里昂忍着不喝水,因为他曾听老师说中国春运最挤的时候,厕所里都要站好几个人,这令他感到害怕。当他鼓足勇气去厕所时,发现里边没有异味,还挂有厕纸,出来洗手时,不锈钢洗手池也被擦得很亮。柯里昂感激地看了看正在车厢里扫扫这、抹抹那的乘务员小伙子,并记住了这名勤快的小伙子名叫孙乙粥。“孙悟空的家人。”柯里昂这样想。
对座的婴儿刚吃完奶就哭闹起来,不听哄劝,小脸涨得通红,年轻母亲有些手足无措。孙乙粥拿来一只摇铃,对着婴儿晃了晃,孩子的哭声小了些。他又简单询问年轻母亲几句,然后用对讲机呼叫列车长广播寻医。从医的旅客来了,孙乙粥拎着医药箱在一旁当助手。“帮助孩子多活动活动,很可能是‘嗝食’了!”之后,就看见孙乙粥与那位年轻母亲换着哄孩子。柯里昂心里一乐:“孙悟空家的人,就是了不起!”
傍晚,柯里昂来到餐车吃饭。看见列车长跟乘警正在数摊在桌上红红的一堆钱。“19800元现金,银行卡8张,单反相机1个,平板电脑1台。”列车长说。随后听到了广播里传来寻找失主的声音,柯里昂这才明白是哪位粗心的旅客丢了包。饭还没吃完,一位男子慌慌张张地冲进餐车向列车长认领。列车长很谨慎,问清细节后,才把包拿出来交给他。失主不停地道谢,并随手抽出几百元给列车长,让他买烟请大伙抽,被列车长婉拒了。
第二天上午,柯里昂伸伸懒腰,第一次坐这么长时间的火车觉得很疲乏。他发现孙乙粥又接班了。“还好吗?”孙乙粥微笑着跟柯里昂及身边的几位旅客打招呼,大家纷纷冲他点头。孙乙粥又对那位老人的孙女说:“小妹妹,一会儿餐车要开设‘小课堂’,你要不要参加?”小女孩高兴地说要去,柯里昂也表示想跟去看看。
餐车里4张桌子边都坐满了孩子,每张桌子上都放着孩子喜欢的东西:图书、玩具、绘画板、水彩笔和平板电脑。一名长相清秀的乘务员手拿画板,开始教孩子们画画。画完画又开始给大家讲生活和乘车途中的安全常识。讲着讲着不时变出几颗糖果给回答问题积极的孩子作为奖励,惹得孩子们齐声欢呼、热情高涨。柯里昂也被眼前快乐的氛围感染,主动要求为孩子们讲《银鼻子绅士》、《吃风过日子的女人》、《魔戒指》等意大利童话故事。柯里昂讲得惟妙惟肖,孩子们听得津津有味,眼睛里闪着明亮的光芒。在列车上开办“小课堂”,柯里昂是第一次看到,觉得非常有意思。
列车即将到站,27小时的旅程,柯里昂虽然没有感受到既期待又害怕的拥挤所带来的刺激,却体会到了列车上用心工作的工作人员给旅客带来的满足和快乐。
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