2015年3月14日北京二队二组值乘的T177次列车缓缓驶入武威站，赵女士一家人手持火红的锦旗，早已等候在站台上了。原来赵女士一家人春运期间，乘坐我们的列车从北京返家过年，由于赵女士的老母亲年事已高，近80岁的老人很少乘火车出门，很不适应。一路上列车乘务人员像家人一样照顾她们，让她们感受到家一般的温暖，老人十分感动，回家后还常常提起，要表示感谢。所以一家人商量后决定在锦旗上写下“宾至如归，细致入微”八个大字，用以表达她们对班组全体职工的谢意！

        整整四十天的春运已经进入倒计时，我们西域巾帼号春运中服务了无数旅客，今天进行到第39天，明天春运就要结束了。但是客运人的使命仍在继续，我们必将继续努力把最体贴细致的服务奉献给每位旅客！