图为穆峰波在站台上引导旅客乘车。 李侠军 摄

2015年3月4日 星期三 阴

今年春节时间较晚，返程客流非常集中。3月3日，贵阳站人潮涌动。值乘的列车快开车时，我看到一位女性旅客拖着一个笨重的行李箱，怀里抱着一个女孩，前面还走着一个男孩，三个人风风火火地着急赶车。我上前接过她的行李箱，把他们送到了车厢门口。“谢谢叔叔！”这个名叫小虎、长得也虎头虎脑的小男孩笑眯眯地对我说。我摸了摸他的头，催促他们赶紧上车。这时，发车时间到了，列车正点驶出贵阳站，奔向了西安方向。

从贵阳到西安，列车运行1272公里，经黔川陕三省。我们在列车上推出了小药箱、小标识、小防挤包、小充电宝、小针线包的“五小”服务，保证客流集中时服务标准不降低。

列车从安康站出发，我来到车厢巡视时，一位大爷走了过来，递给我一个手机。原来他不知道怎么在手机上查找儿子发来的公交转乘信息，不知怎么去儿子家。我帮他在手机里查找了许久，也没有找到。“爷爷，我来帮您！”小虎不知什么时候跑到了我们身边。他用手机打开电子地图，一边询问大爷地址，一边查找，不一会儿就为大爷找到了出西安站后乘坐公交的详细路线。

稳妥起见，我拨通了大爷儿子的电话，他的回答与小虎说的完全一致。我连连赞叹小虎聪明，他却说：“这是跟您学的，我也要随时随地做好事。”

今天下午，列车安全到达西安站。小虎的妈妈和那位没人接站的大爷是本次列车上的重点旅客，我叮嘱列车员与车站工作人员交接一下。小虎凑上来说：“我和妈妈出站后先送爷爷上车，我们再走。”

旅客们一听，全都笑了起来。我们列车员一次举手之劳的爱心服务，也许会在许多旅客的心里种下友爱的种子。我衷心希望友爱的种子随着旅途的延伸播撒到更远的地方，让世界更加美好。

唐茹 整理