初春时节，游子们背起行囊开始走南闯北的梦想。春运路上，巾帼们用真诚细致书写服务与行。

2015年2月28日，王女士带着孩子从北京站踏上由西域巾帼号第四乘务组值乘的T177次列车前往乌鲁木齐务工。入夜不久王女士出现恶寒高烧不适，四岁的儿子豆豆焦急的哭声引来正在车厢内巡视的列车长陈芳的注意，列车长了解情况后立即通知广播寻医，待医生诊断后为风寒感冒并伴有低血糖。列车长陈芳安抚豆豆不要害怕，妈妈有乘务员阿姨的照顾。随后通知餐车熬制姜汤，准备温热的稀饭送去。由于列车超员乘务员在车厢内忙碌着，此时已经下班的业务员刘健主动来到王女士身边帮助照顾，一次次为王女士更换敷在额头上降温的毛巾，喂王女士喝水吃饭。王女士四岁的儿子豆豆看到乘务员阿姨细心的照顾身边的妈妈，拽着业务员刘健的衣角说着：谢谢阿姨！

旅途多有不易，真情的帮助温暖的同时也是一种传承！