2月8日13时2分，重庆站客运员刘龙欢在验票口听见一名青年男子嚎啕大哭声，只见两名盲人旅客在验证口急得团团转。他立即上前询问情况，得知这两名盲人旅客本应乘坐D5115次列车前往潼南，由于两人行动不便，赶到车站时列车已开出。刘龙欢一边安抚盲人旅客，一边联系售票值班员查找最近一趟到潼南有余票的车次，安排青年志愿者刘尧前去改签。13时20分，两张改签后的车票被交到盲人旅客手里。经过安检后，刘龙欢和刘尧两人一手牵着盲人旅客的手，一手提着他们的行李，护送他俩到站台。刘龙欢得知潼南站有人接车时，暗暗悬着的心才落了地。13时32分，站台客运值班员和列车长热情地接过盲人旅客的行李包。“谢谢！你们的温情服务让我们感受到了春天的气息。”一路沉默的盲人旅客张元吉紧紧抓住刘龙欢的手不肯松开。 （刘慧敏）