2月8日,集宁南站站台上,奔波一年的务工人员带着喜悦的心情飞奔向K7914次列车。开车后,刚从5号车厢车门登车的一名穿戴严实的女旅客依靠着板壁跌坐在风挡处,大滴的汗珠湿透了帽边。

“您哪里不舒服吗?有什么需要我帮助的?”5号车厢列车员陈浩赶忙上前询问,该旅客蜷缩在风挡处,言辞闪烁,好像有什么难言之隐,陈浩见状立即通知了列车长纪领君,纪领君一边嘱咐陈浩安排旅客到软席车厢,一边匆匆赶往现场,陈浩见旅客痛的一动不动,根本无法行走,“我背您!”二话不说蹲在地上方便旅客爬到自己背上,背起她走向软座车厢。

此时纪领君车长已经组织软座其他旅客为她腾出了一个大座位方便躺卧,又为她供应了热水,待旅客缓和过来看到是位女列车长,才小声告知原委。

原来这位旅客长期在集宁打工,早已购买了春节回家的火车票,几天前检查出自己怀孕,但由于本身患有心脏病,不适合生育,乘车两天前刚做了流产手术,由于到火车站的路上堵车,她还未到达车站就发现时间紧迫,怕耽误乘车,她一路飞奔到检票口,走到5号车厢时,终于支撑不住了,术后的疼痛和激烈的心跳压迫的她寸步难行,想向列车员求助,看到是男列车员又不好意思开口,幸好细心的陈浩发现了她的异常,报告了列车长。到达兴和西站后,旅客激动的握住纪领君的手:“感谢你们一路的悉心照顾,是你培养的好列车员,多亏他及时察觉才让我单独出行也能不孤助无援。让我能平平安安回家过年!”

纪领君车长在平时工作中就严格要求班组职工,把让旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”践行到日常工作中,让旅客时刻感受到如家一般的温暖。(刘文)