2月24日,农历大年初六,南阳火车站发送旅客17479人,达到2015年春运以来的最高峰。为有效应对春运节后客流高峰,这个站多措并举确保旅客平安出行。

该站增强车站内外站台引导工作,他们在外站台设立“玉都亲情服务台”及旅客候车区域示意图,安排专人为到站乘车旅客进行候车引导,并在各候车区外再次设立候车区域导向牌及引导服务人员,加强旅客引导工作;在车站内站台,车站于天桥、地道、站台各处增设岗位,加强站内进出站旅客引导工作。

这个站根据《春节旅客运输办法》、《大客流组织办法》、《售票应急处置办法》等春运准备方案,结合“48字”工作法,通过加强候车、安检、组织、引导进站、分配放行、车门加岗、车内疏导等各项工作,全力提升客运旅客运输组织能力,提升旅客春运出行满意度。

他们加大售票监督、检查力度,增设售票窗口,确保旅客及时购票乘车。车站严格按照郑州铁路局春运路风十项规定、车务段2015春运路风“高压线”等要求,加大售票监督、检查力度;同时在客流高峰售票窗口全部开放,确保旅客到站能及时购票乘车。

与此同时,这个站增设进站通道,充分发挥临时候车区作用,合理分流,增强车站旅客客流承载力。春运前夕,他们对车站进站通道进行再次扩充、修建,增设旅客进站口,并充分利用四、六区临时候车区,合理分散客流,增强旅客客流承载力,确保旅客安全、及时进站乘车。