从前段时间媒体报道来看，今年春运，仅成都铁路局就预计将发送旅客2420万人，同比增加200万人。这些数据可以看出，今年的春运又将是一场“大战”。每年春运，固定少不了沸沸扬扬，人山人海的场面，回家心切的心情也不难理解。想要及时买到票，又要及时回到家，还不能缺少旅途中的安全与温暖，可谓是“高难度”。可铁路偏偏做到了这几点，这大概就是老百姓喜爱铁路，选择铁路的原因吧。

笔者也不例外，回家的首选便是铁路。因为价廉，因为便捷。很多时候火车票已经不仅仅是我们乘车的有效证明，还是我们回家的一种寄托与信仰。正是为了老百姓的这些情怀，铁路部门“火”力全开，倾情打造温馨春运，只为你一路顺风。

首先，购票更温馨。不知你是否发现，今年的火车票比去年更好买了。在网络购票与各大自助购票的辅助下，排队买票的长龙越来越少。拿着小板凳，抱着铺盖棉絮守候一张车票的情景也不再出现。是的，在提前预售期至60天，梯次退票，加开临客，开通高铁等等的举措下，今年回家的道路似乎不再遥远。从各大新闻与网络售票可以看出，很多的车次均有余票。再加上一些退票和改签，余下的票又增加不少，更别说还有加开的临客列车，今年的春运好似变得一丝“冷淡”。最让人大跌眼镜的是，在春运首日，一男子“包”了一节列车，成为车厢里唯一一名乘客。可话又说回来，如若不是铁路部门运筹帷幄，早日打下“基础”，回家的道路兴许不会这么畅通。

再者，服务更温馨。众所周知，每年的春运都是一次大迁徒，人流量的增多，面对不同的情况需要不同的处理方式，光有微笑与亲切是不够的，还必须需要有处理紧急事故的能力。诚然，铁路工作者做到了。在2月5日，一名旅客突发脑溢血不能说话，车厢广播寻医未果，按照运行时刻，要1个多小时才能抵达前方大站贵阳站。在紧急时刻，铁路客运调度果断让列车调速，列车提前到站，经医院抢救后，患者脱离了生命危险。铁路是大联动机，可谓是环环相扣，一趟列车运行图的变动，可谓影响颇大。可站在为旅客“服务”的前提下，这一切又显得多么渺小。是的，为旅客在恶心肮脏的垃圾桶里找回20万彩票，为旅客在候车室里送上一杯热水，为旅客派发防诈骗提醒手册等等，无论大小，都是铁路工作者对旅客们的一番“温馨”。

回家的道路本就是奔波劳累的，若能在归家途中多一丝温暖，那么，心情也就不言而喻。春节期间，200多万铁路职工并肩作战，他们兢兢业业地付出自己绵薄的一份力量，齐心协力共铸温馨春运。（罗文丹）