乌鲁木齐铁路局客运段通过践行“安全出行、方便出行、温馨出行”的客运服务理念，进一步整体提升春运旅客运输服务质量。该段北京车队京二组在春运工作中通过组织学习“三个出行”活动要求，有效提升车班人员的服务意识，并在值乘人员和旅客间的互动交流中为旅客答疑解难，增进了旅客对铁路运输服务理念的认识。图为：京二组列车员李雪与小乘客共同欣赏窗外春色。