通讯员 丁友成 杨武 记者 付世坤

2月5日至8日，由重庆华建公司员工担当的重庆北至上海南的3057/8次第四包乘组全体乘务人员精诚团结，密切配合，往返平安运送旅客2880余人，在超员30%的情况下，确保了安全路风无事故。

在春运大舞台上，能否表现出色，取决于上台之前的准备。就在出乘前的头天晚上，经验老道的女列车长王萍在重庆客运段领受任务后，就与年轻的副车长徐杨到库内对本次增开列车的卧具、锅炉房的使用情况等进行了详细检查。2月5日9时许，3057次在重庆北站始发前，该公司党委书记赵明举、总经理张勇在动员中明确要求：必须按照春运工作要求，实现“确保安全、平稳有序、旅客满意”的总体目标。出乘会上，车队长李波提出具体要求，列车长王萍、带队干部杨兴渠、教师颜学平再次对临时“列车员”们进行了安全路风方面注意事项的强调。

3057次在重庆北站开车后，“三乘一体”各自忙碌起来。号称“春运专家”的重庆华建公司九建分公司党支部书记、带队干部杨兴渠开始巡视车厢，并为编外“列车员”进行了工作示范。在“三乘”协调会上，王萍说：“我们有缘，为了春运聚到一起，人在岗位，尽职尽责，天经地义，不给上级领导添麻烦，希望大家支持我的工作。”接着，乘警长杨东、餐车主任刘菊、厨师长李良平等分别在会上发言，表示决不扯皮推诿，确保平安无事。随后，列车成立了由6名党员组建的临时党支部，并划分了三个包保责任组。

11时许，检车长小蔡接到2号车列车员报称，一个车门不能关闭，便及时跑去处理，不大一会儿功夫，就使车门恢复了正常使用。

2月6日15时许，杨兴渠在巡视车厢时，发现5号硬座车上有一对年轻夫妇带着一个不满2岁的婴儿，便及时与王萍取得联系，安排餐车为其送去两份免费的“爱心盒饭”。接到“爱心盒饭”，小两口非常感动，连连道谢：“你们的服务太好了，太周到了！”

2月6日23时22分，3057次准点抵达上海南站。

“亲，欢迎你们回家过年！”这是该车班所有乘务人员的心声。

站台上，王萍向上海南站值班员了解客流情况，得知该趟列车将在本站上1300余人，另在沿途金华、义乌等站有8节预留车厢。心里有谱后，检车、乘警、包保干部、带队老师等按事先分工各尽其责，实行“双班”作业。

从上海开车不久，徐杨和带队干部小杨在巡视车厢时，发现朱梦真等三位带着老人和带着婴儿的旅客，立即将其引导至餐车的“爱心位子”上坐下。

2月7日凌晨3时左右，9号车厢一名小朋友上厕所时，不小心将手指压伤，带队老师颜学平接到消息后，立即报告车长王萍，王萍马上从列车应急药箱中取出止血贴，让颜老师送过去为其包扎，另其家长十分感动。

2月7日5时许，列车自金华站开出后，王萍与杨东、杨兴渠、小班长小谷等对列车进行查票、查“三危”，共查补票款5000余元，并查出管制刀具3把。

2月7日中午，3058次正点到达新余站停靠，车站客运值班员扶送一位姓张的左腿残疾的中年男子上车，另外还有他年迈的父母。王萍、小班长蒋章接手后，将他们一家携扶到餐车坐下，并及时送去开水，对方非常感动地说：“你们真是优质服务啊，这样的热情，我们很少看到。”

一路上，锅炉工小蔡为确保宿营车乘务员能很好地休息，在途中温差很大的情况下，不辞辛苦地为大家烧锅炉采暖，赢得同事们的称赞。